الأسئلة الشائعة

المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة المركزية هو مؤسسة وطنية رائدة في مجال الصحة العامة والخدمات المخبرية، تأسس عام 2010 بهدف تقديم خدمات تشخيصية ومخبرية متطورة، وإجراء الأبحاث العلمية، وتقديم الاستشارات المتخصصة، والمساهمة في تطوير الكوادر الوطنية في مجال الصحة العامة والمختبرات.

يعمل المركز تحت إشراف وزارة الصحة، ويضم نخبة من الخبراء والمتخصصين في مختلف مجالات الصحة العامة والمختبرات، ويسعى لتحقيق رؤية المملكة 2030 في مجال الصحة العامة.

الرؤية: أن يكون المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة المركزية مرجعاً وطنياً وإقليمياً رائداً في مجال الصحة العامة والخدمات المخبرية.

الرسالة: تقديم خدمات مخبرية وتشخيصية متميزة وفق أعلى معايير الجودة، وإجراء الأبحاث العلمية، وتطوير الكوادر الوطنية، والمساهمة في تعزيز الصحة العامة وحماية المجتمع من الأمراض.

ساعات العمل الرسمية في المركز هي:

• من الأحد إلى الخميس: 8:00 صباحاً - 4:00 مساءً
• الجمعة والسبت: مغلق

ملاحظة: بعض الخدمات المخبرية متاحة على مدار 24 ساعة للحالات الطارئة.

يقع المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة المركزية في مدينة الرياض، طريق الملك عبدالعزيز، حي الملز.

يمكنك الوصول إلى المركز عبر:

• السيارة: متوفر مواقف مجانية للزوار
• وسائل النقل العام: محطة الحافلات القريبة على بعد 200 متر من المركز
• سيارات الأجرة وتطبيقات النقل: يمكن استخدامها للوصول إلى المركز بسهولة

يمكنك الاطلاع على الخريطة التفاعلية في صفحة "اتصل بنا" لتحديد الموقع بدقة.

يقدم المركز مجموعة واسعة من الخدمات المخبرية المتطورة، تشمل:

• التحاليل الميكروبيولوجية: تشخيص البكتيريا والفيروسات والفطريات والطفيليات
• التحاليل المناعية: اختبارات المناعة والحساسية والأمراض المناعية
• التحاليل الجزيئية: تقنيات PCR والتسلسل الجيني وتحليل الحمض النووي
• التحاليل الكيميائية: تحليل المعادن والسموم والملوثات البيئية
• تحاليل الأغذية والمياه: فحص سلامة وجودة الأغذية والمياه
• تحاليل الصحة المهنية: فحوصات السلامة المهنية والتعرض للمواد الضارة

يمكنك الاطلاع على قائمة كاملة بالتحاليل المتوفرة في صفحة "الخدمات".

يمكنك طلب خدمة تحليل مخبري من خلال عدة طرق:

• زيارة المركز شخصياً خلال ساعات العمل الرسمية
• التواصل مع قسم خدمة العملاء على الرقم: +966 11 123 4568
• إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني: lab@ncphls.sa
• تعبئة نموذج طلب الخدمة المتوفر على الموقع الإلكتروني

يجب تقديم المعلومات التالية عند طلب الخدمة:

• نوع التحليل المطلوب
• معلومات العينة (نوعها، تاريخ جمعها، طريقة حفظها)
• معلومات التواصل
• الجهة الطالبة للتحليل (إن وجدت)

تختلف مدة إصدار نتائج التحاليل حسب نوع التحليل وتعقيده:

• التحاليل الروتينية: 1-3 أيام عمل
• التحاليل المتخصصة: 3-7 أيام عمل
• التحاليل المعقدة والنادرة: 7-14 يوم عمل

في الحالات الطارئة، يمكن إصدار بعض النتائج خلال 24 ساعة أو أقل، حسب نوع التحليل وتوفر الموارد.

يمكنك الاستعلام عن حالة طلبك ومدة إصدار النتائج من خلال التواصل مع قسم خدمة العملاء أو عبر الموقع الإلكتروني باستخدام رقم الطلب.

يقدم المركز خدمات التحاليل المخبرية لكل من:

• المؤسسات الصحية (المستشفيات، المراكز الصحية، العيادات)
• الجهات الحكومية والخاصة
• مراكز الأبحاث والجامعات
• الشركات والمصانع
• الأفراد (للتحاليل المتاحة للعامة)

بعض التحاليل المتخصصة قد تتطلب تحويلاً من طبيب أو جهة صحية معتمدة. يمكنك الاستفسار عن التحاليل المتاحة للأفراد من خلال التواصل مع قسم خدمة العملاء.

يركز المركز على إجراء الأبحاث العلمية في مجالات متعددة تشمل:

• الأمراض المعدية والوبائيات
• مقاومة المضادات الحيوية
• الأمراض المزمنة وعوامل الخطر
• الصحة البيئية والمهنية
• سلامة الغذاء والماء
• تطوير طرق التشخيص المخبري
• الجينوميات والطب الدقيق

يتم نشر نتائج الأبحاث في المجلة العلمية للمركز وفي المجلات العلمية المحلية والدولية المحكمة.

نعم، يرحب المركز بالتعاون البحثي مع مختلف الجهات والباحثين، ويشمل ذلك:

• الجامعات ومراكز الأبحاث المحلية والدولية
• المؤسسات الصحية والطبية
• الشركات والمؤسسات ذات العلاقة بالصحة العامة
• الباحثين المستقلين والطلاب (تحت إشراف أكاديمي)

للتقدم بطلب تعاون بحثي، يرجى إرسال مقترح البحث متضمناً:

• عنوان البحث وأهدافه
• المنهجية المقترحة
• الموارد المطلوبة
• الجدول الزمني المتوقع
• معلومات الباحثين المشاركين

يمكن إرسال المقترحات البحثية إلى البريد الإلكتروني: research@ncphls.sa

نعم، يقدم المركز منحاً بحثية سنوية في مجالات الصحة العامة والمختبرات، وذلك ضمن برنامج المنح البحثية الذي يهدف إلى دعم الأبحاث المبتكرة والمساهمة في تطوير المعرفة العلمية وتحسين الصحة العامة.

تشمل فئات المنح البحثية:

• منح الأبحاث الأساسية
• منح الأبحاث التطبيقية
• منح أبحاث طلاب الدراسات العليا
• منح الأبحاث المشتركة مع المؤسسات الدولية

يتم الإعلان عن دورات المنح البحثية سنوياً عبر الموقع الإلكتروني للمركز ووسائل التواصل الاجتماعي. للاستفسار عن المنح البحثية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: grants@ncphls.sa

يقدم المركز مجموعة متنوعة من البرامج التدريبية في مجالات الصحة العامة والمختبرات، تشمل:

• دورات تدريبية في التقنيات المخبرية المتقدمة
• برامج تدريبية في مجال الجودة وسلامة المختبرات
• ورش عمل في مجال الوبائيات والصحة العامة
• دورات في مجال البحث العلمي والمنهجية البحثية
• برامج التدريب العملي للطلاب والخريجين
• برامج التعليم المستمر للمتخصصين

تقدم البرامج التدريبية بشكل حضوري في مقر المركز، وبعضها متاح عبر الإنترنت (التعلم عن بعد).

يمكنك التسجيل في البرامج التدريبية من خلال:

• الموقع الإلكتروني للمركز: قسم "التدريب والتعليم"
• التواصل مع قسم التدريب على البريد الإلكتروني: training@ncphls.sa
• الاتصال على الرقم: +966 11 123 4567 تحويلة 789
• زيارة قسم التدريب في مقر المركز

خطوات التسجيل:

1. اختيار البرنامج التدريبي المناسب من قائمة البرامج المتاحة
2. تعبئة نموذج التسجيل وتقديم المستندات المطلوبة
3. سداد رسوم التدريب (إن وجدت)
4. استلام تأكيد التسجيل

يتم الإعلان عن البرامج التدريبية المتاحة بشكل دوري على الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي للمركز.

نعم، يقدم المركز برامج تدريب متخصصة للطلاب في مختلف المراحل الدراسية:

• التدريب الصيفي لطلاب الجامعات
• التدريب التعاوني لطلاب البكالوريوس
• تدريب طلاب الدراسات العليا (الماجستير والدكتوراه)
• برامج التدريب العملي للخريجين الجدد

للتقدم بطلب تدريب، يرجى تقديم المستندات التالية:

• خطاب رسمي من الجامعة أو المؤسسة التعليمية
• السيرة الذاتية
• نموذج طلب التدريب (متوفر على الموقع الإلكتروني)
• صورة من الهوية الوطنية أو جواز السفر

يتم قبول طلبات التدريب حسب توفر الفرص التدريبية والقدرة الاستيعابية للمركز. للاستفسار، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: student.training@ncphls.sa

يقدم المركز مجموعة متنوعة من الخدمات الاستشارية في مجالات الصحة العامة والمختبرات، تشمل:

• استشارات إنشاء وتطوير المختبرات الطبية
• استشارات تطبيق أنظمة الجودة والاعتماد المخبري
• استشارات السلامة المخبرية والأمن البيولوجي
• استشارات في مجال الوبائيات ومكافحة العدوى
• استشارات تقييم المخاطر البيئية والصحية
• استشارات في مجال سلامة الغذاء والماء
• استشارات تصميم وتنفيذ البرامج الصحية المجتمعية

تقدم الخدمات الاستشارية من قبل فريق من الخبراء والمتخصصين ذوي الخبرة والكفاءة العالية في مختلف المجالات.

يمكنك طلب خدمة استشارية من خلال:

• تعبئة نموذج طلب الاستشارة المتوفر على الموقع الإلكتروني
• التواصل مع قسم الاستشارات على البريد الإلكتروني: consulting@ncphls.sa
• الاتصال على الرقم: +966 11 123 4567 تحويلة 456
• زيارة قسم الاستشارات في مقر المركز

خطوات طلب الاستشارة:

1. تقديم طلب الاستشارة مع تحديد نوع الاستشارة المطلوبة ونطاقها
2. تحديد موعد للاجتماع الأولي مع الفريق الاستشاري
3. مناقشة تفاصيل الاستشارة وتحديد المتطلبات والاحتياجات
4. تقديم العرض الفني والمالي للخدمة الاستشارية
5. توقيع العقد وبدء تنفيذ الخدمة الاستشارية

نعم، يقدم المركز خدماته الاستشارية للجهات داخل وخارج المملكة العربية السعودية، ويشمل ذلك:

• المؤسسات الصحية والمختبرات في دول مجلس التعاون الخليجي
• المؤسسات الصحية والمختبرات في الدول العربية
• المنظمات الدولية والإقليمية ذات العلاقة بالصحة العامة
• الشركات والمؤسسات الدولية العاملة في مجال الصحة العامة والمختبرات

يمكن تقديم الخدمات الاستشارية بعدة طرق:

• زيارات ميدانية للجهة المستفيدة
• استضافة ممثلي الجهة المستفيدة في مقر المركز
• تقديم الاستشارات عن بعد (عبر وسائل الاتصال المرئي)
• إعداد التقارير والدراسات الاستشارية

للاستفسار عن الخدمات الاستشارية الدولية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: international.consulting@ncphls.sa